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Soporte

Envíanos un correo electrónico a [email protected] para obtener ayuda con tu cuenta, facturación, descargas, firmas generadas o comentarios sobre el producto.

Qué incluir

Cuando te pongas en contacto con nosotros, por favor incluye:

• La dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.
• La página o herramienta que estabas utilizando.
• Una breve descripción de lo ocurrido.
• Capturas de pantalla o detalles del pedido si el problema está relacionado con la facturación, las descargas o una generación fallida.

Tiempo de respuesta

Nuestro objetivo es responder en un plazo de 2 días hábiles. Las solicitudes más complejas sobre facturación, pagos o propiedad de la cuenta pueden tardar más tiempo mientras verificamos los detalles.